本政策說明我們在您瀏覽網站、使用聯絡表單,或由後台連結 Facebook、Instagram、Threads、LINE、TikTok 與 WhatsApp Business 帳號時,如何處理相關資料。
1. 適用範圍
本政策適用於 Dr.PC 電腦醫生 網站、網站後台及其社群內容同步功能。第三方平台本身的資料處理,另受該平台的隱私政策與使用條款規範。
2. 我們蒐集的資料
- 網站聯絡資料:您主動提供的姓名、電話、電子郵件、裝置或維修需求。
- 技術與安全資料:IP 位址、瀏覽器資訊、登入及系統錯誤紀錄,用於維護服務與防止濫用。
- 社群帳號資料:平台回傳的帳號識別碼、顯示名稱、使用者名稱、授權範圍、Access Token、Refresh Token 與到期時間。
- WhatsApp 訂閱資料:已同意接收通知者的電話、顯示名稱、同意來源與時間、退訂時間,以及訊息送出、送達、已讀或失敗狀態。
- 發布資料:由管理員選擇的文章標題、說明、文章網址、1~4 張文章照片、發布識別碼、處理狀態與錯誤紀錄。
我們不會要求或保存您的 TikTok 或 WhatsApp 密碼;平台登入與授權均由官方機制完成。
3. 使用目的
- 回覆維修諮詢、安排服務及提供售後聯絡。
- 讓已授權的管理員把網站文章與照片傳送至所選社群帳號。
- 維護 Token、更新授權、查詢發布狀態、排除錯誤及防止重複發布。
- 維護網站安全、改善操作流程及遵守法令或平台要求。
5. 保存期間與安全措施
社群 Token 與 Refresh Token 會在伺服器端加密保存,不會重新顯示於後台。授權資料保存至帳號解除連結、管理員刪除、Token 失效,或不再需要提供功能為止。發布紀錄依維運及稽核需要保存,期滿後刪除或去識別化。我們採用 HTTPS、權限控管、CSRF 防護與加密儲存等措施,但網路傳輸仍無法保證絕對無風險。
6. 查詢、更正、撤回與刪除
您可在第三方平台的帳號授權設定中撤回本網站權限,也可透過下方聯絡方式要求查詢、更正或刪除相關資料。收到可驗證的申請後,我們會在合理期間內處理;依法或為防止詐欺而必須保留的資料除外。
TikTok 授權撤回
撤回後,本系統會停止使用該帳號 Token;若您要求刪除,會一併移除該 TikTok 帳號的連線憑證與可識別同步紀錄。
WhatsApp 停止接收
您可回覆 STOP、停止、取消或退訂,系統收到後會停止後續 WhatsApp 文章通知;也可聯絡我們要求刪除電話與相關紀錄。
7. 聯絡方式
如對本政策或資料處理有疑問,請聯絡 Dr.PC 電腦醫生:werat2002@gmail.com,或致電 04-26523678。
